Política de Privacidad

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal para envíos
• Información de pago (procesada de forma segura)

2.2 Información Automática

Recopilamos automáticamente información técnica cuando visita nuestro sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de visita
• Dispositivo utilizado
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad

4. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito
• Contrato: Para ejecutar contratos y procesar pedidos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y marketing
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

5. Compartición de Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos y marketing
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: Con su consentimiento explícito

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar contenido y anuncios

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Accesos restringidos
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protocolos seguros de transferencia de datos

8. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a acceder a sus datos personales
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos
• Eliminación: Derecho a ser olvidado
• Limitación: Derecho a limitar el procesamiento
• Portabilidad: Derecho a la portabilidad de datos
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de los medios proporcionados.

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas según la legislación aplicable.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Email: erexoles@gmail.com

También puede contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos en: erexoles@gmail.com